Η αμφίδρομη επικοινωνία και η ανταπόκριση στους προβληματισμούς των εργαζομένων μας, των τοπικών κοινοτήτων, των πελατών, των προμηθευτών και άλλων stakeholders αποτελεί μια κινητήρια δύναμη στις προσπάθειές μας για αποτελεσματική αντιμετώπιση των προκλήσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Σύμφωνα με τον ορισμό που δίνει το ΑΑ 1000 Stakeholder Engagement Standard, «stakeholders είναι οι ομάδες εκείνες που επηρεάζουν ή θα μπορούσαν να επηρεασθούν από τις δραστηριότητες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες και συναφείς επιδόσεις ενός οργανισμού» (www.accountabilityrating.com).

Η «χαρτογράφηση» των βασικών ομάδων stakeholders για τον Όμιλο ΤΙΤΑΝ, όπως προτείνεται από το έντυπο «Communication and Stakeholder Involvement Guidebook for Cement Facilities», ένα συμπληρωματικό εργαλείο των μελών της CSI, παρουσιάζεται στο γράφημα που ακολουθεί:
Εργαζόμενοι, Τοπικές Κοινότητες, Πελάτες, Επενδυτές, Κυβερνήσεις, Προμηθευτές και Εργολάβοι, MΚΟ, Ενώσεις Εργαζομένων.

Βασικά ζητήματα που ενδιαφέρουν τις κύριες ομάδες ενδιαφερομένων του ΤΙΤΑΝΑ:

• Απασχόληση και απασχολησιμότητα
• Συνθήκες εργασίας και ευημερία των εργαζομένων
• Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία (για εργαζόμενους, κοινότητες και εργολάβους)
• Περιβαλλοντικά ζητήματα (κλιματική αλλαγή και εκπομπές αέριων ρύπων, χρήση γης, θόρυβος και οχλήσεις από τη μεταφορά υλικών και προϊόντων)
• Ποιότητα ζωής
• Ποιότητα και ασφάλεια προϊόντων για πελάτες και τελικούς χρήστες
• Στόχος και εμβέλεια σύμπραξης των ομάδων ενδιαφερομένων